GARANTIE SUR LES PLANTES
Pour tous les arbres, arbustes, conifères, rosiers, fruitiers et grimpants, la durée de la garantie est inscrite sur la facture d’achat, sous le nom de chaque produit acheté :
- Garantie de 1 an de la date d’achat OU
- Garantie novembre de l’année d’achat
Aucune garantie sur : vivaces, annuelles, tropicales, bonsaïs, aquatiques, plantes potagères, tourbe, cèdres à racines nues, bulbes, toutes les plantes cultivées en contenants ou en bacs hors-sol.
RETOURS ET ÉCHANGES
Avec preuves d’achat, nous émettrons une note de crédit pour achats futurs selon les modalités suivantes :
PLANTES VIVANTES
- Avoir en main le reçu de caisse et les étiquettes de prix et d’identification de la plante
- Délai de 24 heures suivant la date d’achat
- Plante dans le pot d’origine, saine, n’ayant pas été plantée
Aucun retour sur : annuelles, tropicales, paniers, fines herbes, tourbes
DÉCO JARDIN ET AUTRES PRODUITS INERTES
(Treillis, pots, fontaines, boites à fleurs, outils, produits en sac, etc.)
- Avoir en main le reçu de caisse
- Produit en bon état
- Délai de 7 jours suivant la date d’achat
* Des frais de restockage et de manutention peuvent être exigés pour certains produits
* Pour tout achat, aucun remboursement ne sera effectué
* Ventes finales pour toute marchandise achetée en solde
Dans tous les cas, contactez-nous avant de rapporter une plante ; nous évaluerons la situation avec vous.